慈善敬老活动屡现老人争抢免费赠品、“顺”走现场财物等不文明行为 组织者呼吁：
文/图 记者王进波、黄江洁
昨日上午，东城中路旁的一家餐馆门前，六十多位老人围坐在圆桌旁，有说有笑地喝着养生粥、吃着生日蛋糕。这是广东狮子会同德服务队为老人们举办的一场集体生日派对。据了解，提供养生粥的敬老服务已经持续了十五个月，举办集体生日会虽然是第一次，但今后也将每月举行。
为老人们带去欢乐， 是活动组织者的初衷。可历次活动中出现过的一些不和谐小插曲，却也时常让活动组织者头疼并尴尬，比如少数老人贪图小便宜，争抢免费物品曾险些造成事故，有的老人甚至临走时偷拿了活动组织餐馆的物品。
专家认为，要改变这种现状，慈善组织要明确施助规则，引导教育老人改变自己的行为模式。
欢乐：老人集体过生日 畅饮免费粥
昨日上午十一时左右，东莞东城中路旁的一家餐馆门前，摆放着几张圆桌，放在中间的桌子上还铺着一块通红的布。六十多位白发苍苍的老人们围坐在桌子旁，每人面前一碗养生粥，铺着红布的那桌的老人们还在有说有笑地吃着生日蛋糕。
不知情的人看了会以为这里是敬老院，其实它只是一家普通粤菜餐馆。慈善组织广东狮子会同德服务队在这家餐馆开展敬老服务，昨日服务的主题是为老人集体庆生，同时免费为在场所有老人提供养生粥。
这家餐馆的老板是80后女生陆汶楹，她也是狮子会的会员。据陆汶楹介绍，提供养生粥的敬老服务已经持续了十五个月，举办集体生日会是第一次，以后每月都会为当月生日的老人举办生日会。
尴尬：免费派送曾引争抢 常见打包偷拿
这样的活动，服务队过去为老人们组织过多次。不过让组织者尴尬的是，在欢乐的场景之外，也时常会有一些不和谐的小插曲。
去年5月，狮子会的一位会员捐赠了300副老花镜，要发放给前来喝粥的老人。而发放的第一天，因为老人们争抢老花镜，就差点发生事故。“当天的场面十分混乱，一大群老人把服务台围得水泄不通，生怕自己领不到。”餐馆经理林小姐回忆说，有些身体不好的老人，走路都颤颤巍巍，也争着往前挤，场面一度失控。
林小姐说，有一位阿婆要给自己的老伴带一副回去。但因为数量有限，眼镜只提供给在餐馆办理了免费粥卡的老人，服务员没给她，阿婆当场就吵了起来。
如果说争抢老花镜只是偶发事件，那么打包带粥、偷拿纸巾、带走餐具此类事情就很常见了。
“时常会有老人家打包带粥，有的是自己带餐盒，还有人向我们要餐盒。”林小姐说。林小姐印象最深的一次发生在上个月，一位阿婆问服务员要餐盒，说要把粥带回去给孙子喝。
林小姐说，还有一位七十多岁的阿婆，办了餐馆的免费粥卡，经常来餐馆喝免费粥。而餐馆的牙签和纸巾也被这位阿婆带走了不少，每隔几天这位阿婆就会拿些牙签或者纸巾回去。
餐馆老板：养心比养生更重要
陆汶楹的餐馆每天为老人们提供免费养生粥，每月的花费大概需要两万多元，每月增加举办生日会的活动，开销势必还会增大。但陆汶楹表示，“花钱都无所谓，我希望通过这个载体，让老人们在一起交流谈心，能够改变老人们的一些不健康的心态。”
去年六月，免费粥服务开展刚好半年。“那段时间是最艰难的时候，为了这个事我哭了好几个晚上。”陆汶楹说。经过半年多的时间，陆汶楹说她目睹了很多老人有不文明举动。她意识到，提供养生粥只能帮助老人保养身体，但是却非常难以解决有些老人心态和品行的问题。
“我觉得，养心比养生更重要，很多老人不缺吃喝，缺的是心理方面的引导和关心。”陆汶楹说，希望有更多社会人士关注老年人的心理问题。
多数老人也反感不文明行为
当然，每天都有数十位老人在餐馆喝免费粥，不知感恩贪占小便宜者只是少数，大多数老人还是心怀感恩知恩欲报的，这些老人同时也很看不惯那些贪占小便宜的人。73岁的阿婆张淑媛就是这样。
张阿婆说，“这里的老板人很好，我来这里很开心，都不知道怎么感谢他们才好。”对于那些拿餐馆东西的老人，张阿婆觉得他们很过分。她说，“我很瞧不起这些人，别人对自己这么好，怎么可以还乱拿别人东西呢？”
专家：调整规则 引导老人行为
做慈善者付出爱心，却被受助者反复占便宜以致伤害。东莞理工学院社会学教授阎江认为，这是一种不遵守规则的现象。虽然爱心活动是不求回报的，但是也是有规则的，受助者应当去遵守规则。
阎江表示，受助者不去遵守规则的原因可能是施助者的规则不够明确。餐馆可以将规则做出技术性的调整，比如说不能自己添粥、餐馆的特定区域不允许进入等等。这样既能保证让这些受助老人有足够尊严，又能保证爱心活动的公平性和施助效果。
此外，阎江表示，也不能针对这种现象对老人有过多的谴责，因为老人很多的行为都已经固化，只能通过慢慢引导教育从而改变老人们习以为常的行为。
阎江建议，慈善组织可以引入专业的社工人员，了解那些老人的特殊需求，然后实施个性化的帮扶。比如观察拿东西回家的老人，如果家里的确困难，可以给予他们经济上的帮助。
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